مقدمة

مرحبًا بكم في www.fairouza.ae باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يُرجى قراءتها بعناية قبل استخدام خدماتنا.

1. قبول الشروط

عند حجز جلسة استشارة من خلال موقعنا، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام موقعنا أو خدماتنا.

2. الخدمات

نحن نقدم جلسات استشارة مهنية وتدريب في مكان العمل تهدف إلى مساعدة العملاء على التحسن في مجالات مثل تطوير المهارات، التواصل في مكان العمل، وتطوير المسار المهني. يتم تقديم خدماتنا بشكل فردي أو في جلسات جماعية، حسب البرنامج المختار.

3. الحجز والدفع

3.1عملية الحجز: يمكن للعملاء حجز الجلسات من خلال موقعنا عن طريق اختيار الخدمة المطلوبة والوقت المتاح. سيتم إرسال تأكيد الحجز عبر البريد الإلكتروني.

3.2 الدفع: يجب سداد رسوم الجلسات عند الحجز. نقبل أشكالًا مختلفة من الدفع كما هو موضح على موقعنا.

3.3 الإلغاء وإعادة الجدولة: يمكن للعملاء إلغاء أو إعادة جدولة جلساتهم حتى 24 ساعة قبل الوقت المحدد. لن يتم رد المبالغ المدفوعة عند الإلغاء أو إعادة الجدولة خلال 24 ساعة من الجلسة.

4. السرية

سيتم الحفاظ على سرية جميع المعلومات التي يتم مشاركتها خلال جلسات الاستشارة. لن نقوم بالكشف عن أي معلومات شخصية دون موافقتك الصريحة إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

5. إخلاء المسؤولية

5.1 عدم تقديم ضمانات: على الرغم من أننا نسعى لتقديم أفضل إرشاد ودعم ممكن، فإننا لا نضمن نتائج محددة. تعتمد نجاحات الاستشارة على عوامل عدة منها التزام العميل ومشاركته.

5.2 النصائح المهنية: تعتمد المعلومات والنصائح المقدمة خلال جلسات الاستشارة على خبرتنا وتجربتنا. ومع ذلك، لا يجب اعتبارها كاستشارة قانونية أو مالية أو طبية.

6. تحديد المسؤولية

لن نكون مسؤولين عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية تنشأ عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام خدماتنا أو موقعنا الإلكتروني. إجمالي مسؤوليتنا تجاهك عن أي أضرار لن يتجاوز المبلغ المدفوع من قبلك للخدمة المحددة.

7. سلوك المستخدم

من المتوقع أن يتصرف العملاء باحترام ومهنية خلال جلسات الاستشارة. نحتفظ بالحق في إنهاء الجلسة أو رفض الخدمة إذا تصرف العميل بشكل غير لائق.

8. حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات على موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والبرمجيات، هي ملك لـ [اسم موقعك] ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. يُحظر الاستخدام غير المصرح به لأي محتوى.

9. تعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ويعتبر استخدامك المستمر لموقعنا وخدماتنا قبولًا للشروط المعدلة.

10. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا على [البريد الإلكتروني/رقم الهاتف الخاص بك].